POLÍTICA DE PRIVACIDADE – FPX IMÓVEIS

Última atualização: 26 de agosto de 2026

A FPX Imóveis valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos dados pessoais durante a utilização de nosso site e de nossos canais de atendimento.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais.

1. QUEM SOMOS

A FPX Imóveis, inscrita no CNPJ sob nº 59.901.893/0001-99, com sede na Avenida Flácides Ferreira, nº 796, Balneário Gaivota, Itanhaém – SP, CEP 11754-646, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus canais de atendimento, na qualidade de controladora, quando aplicável.

CRECI: 179788-F

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (13) 99739-0175

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e nossos serviços, poderemos coletar:

• Nome;

• Número de telefone;

• Número de WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Cidade ou região de interesse;

• Informações sobre o imóvel desejado;

• Faixa de preço de interesse;

• Preferências relacionadas à compra, venda ou locação de imóveis;

• Informações fornecidas voluntariamente em formulários;

• Informações relacionadas às interações realizadas com nossos canais de atendimento;

• Endereço IP;

• Dados de navegação;

• Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional;

• Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

A FPX Imóveis busca coletar apenas os dados necessários para as finalidades apresentadas nesta Política.

3. COMO COLETAMOS SEUS DADOS

Seus dados pessoais poderão ser coletados quando você:

• Preenche um formulário disponível em nosso site;

• Solicita informações sobre um imóvel;

• Solicita contato com um corretor;

• Solicita o agendamento de uma visita;

• Entra em contato conosco pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;

• Demonstra interesse em comprar, vender ou negociar um imóvel;

• Interage com nossas campanhas, anúncios ou páginas digitais;

• Navega pelo nosso site e utiliza seus recursos;

• Aceita determinadas categorias de cookies.

4. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Entrar em contato com você após uma solicitação realizada no site;

• Responder dúvidas, solicitações e mensagens;

• Apresentar imóveis de acordo com seus interesses;

• Identificar imóveis compatíveis com suas necessidades;

• Agendar e organizar visitas;

• Realizar atendimento imobiliário;

• Auxiliar em processos de compra, venda ou negociação de imóveis;

• Enviar informações solicitadas pelo usuário;

• Melhorar nossos serviços e atendimento;

• Melhorar a experiência de navegação em nosso site;

• Avaliar o desempenho de campanhas publicitárias;

• Realizar análises e métricas relacionadas ao nosso site e às nossas campanhas;

• Personalizar conteúdos e anúncios, quando permitido;

• Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Exercer regularmente nossos direitos.

Quando determinada atividade depender do consentimento do titular, esse consentimento será solicitado de acordo com a legislação aplicável.

5. ATENDIMENTO POR CORRETORES

Quando você preencher um formulário ou solicitar atendimento por meio do site, seus dados poderão ser encaminhados aos corretores e profissionais responsáveis pelo atendimento da FPX Imóveis.

Esse compartilhamento tem como finalidade permitir que o profissional entre em contato com você para compreender suas necessidades, apresentar imóveis, esclarecer dúvidas, agendar visitas ou dar continuidade ao atendimento solicitado.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A FPX Imóveis poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário e de acordo com a legislação aplicável, com:

• Corretores e profissionais envolvidos no atendimento;

• Prestadores de serviços de tecnologia;

• Empresas responsáveis por hospedagem e manutenção do site;

• Sistemas de CRM e gerenciamento de leads;

• Plataformas de comunicação e atendimento;

• Plataformas de marketing e publicidade digital;

• Ferramentas de análise e métricas;

• Parceiros envolvidos diretamente na prestação dos serviços solicitados;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será realizado de acordo com as finalidades apresentadas nesta Política e com a legislação aplicável.

A FPX Imóveis não comercializa dados pessoais de seus clientes e usuários.

7. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar sua experiência de navegação, analisar a utilização do site e, quando autorizado, auxiliar em ações de publicidade e marketing.

Os cookies utilizados podem incluir:

Cookies necessários

São utilizados para o funcionamento adequado do site e de seus recursos essenciais.

Cookies de análise e desempenho

Podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, identificar problemas e melhorar nossos serviços.

Cookies de marketing

Quando autorizados pelo usuário, podem ser utilizados para medir campanhas publicitárias, compreender interações com anúncios e apresentar conteúdos mais relevantes.

Você poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das opções disponibilizadas em nosso site.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da página.

8. DADOS DE NAVEGAÇÃO

Durante a utilização do site, determinadas informações poderão ser coletadas automaticamente, incluindo:

• Endereço IP;

• Tipo de dispositivo;

• Navegador utilizado;

• Sistema operacional;

• Páginas acessadas;

• Data e horário dos acessos;

• Informações relacionadas à navegação.

Essas informações poderão ser utilizadas para garantir o funcionamento e a segurança do site, prevenir fraudes, analisar desempenho e melhorar nossos serviços.

9. SEGURANÇA DOS DADOS

A FPX Imóveis adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Dessa forma, não é possível garantir segurança absoluta contra todos os riscos existentes.

10. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras hipóteses previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a outras medidas adequadas.

11. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, observadas as condições e limitações previstas na legislação:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável;

• Informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• Informações sobre as consequências de eventual negativa de consentimento;

• Oposição ao tratamento, quando cabível;

• Solicitação de revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

O exercício desses direitos observará as condições e limitações estabelecidas pela legislação vigente.

12. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para solicitar informações, correções, exclusão ou exercer qualquer outro direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

FPX Imóveis

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (13) 99739-0175

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, visando proteger os dados pessoais contra solicitações fraudulentas ou não autorizadas.

As solicitações relacionadas aos direitos previstos na LGPD serão tratadas de acordo com os prazos e procedimentos estabelecidos pela legislação aplicável.

13. COMUNICAÇÕES E MARKETING

Quando houver consentimento ou outra base legal aplicável, poderemos utilizar os dados fornecidos para enviar informações sobre:

• Imóveis disponíveis;

• Oportunidades imobiliárias;

• Lançamentos;

• Novidades;

• Conteúdos relacionados ao mercado imobiliário;

• Serviços da FPX Imóveis;

• Campanhas e ofertas.

Você poderá solicitar a interrupção de comunicações de marketing a qualquer momento.

A solicitação para deixar de receber comunicações de marketing não necessariamente interromperá outros tratamentos de dados necessários para atendimento, cumprimento de obrigações legais ou execução de serviços solicitados.

14. LINKS PARA SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá apresentar links ou integrações com sites, plataformas e serviços de terceiros.

A FPX Imóveis não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados diretamente a essas plataformas.

15. MENORES DE IDADE

Nossos serviços e formulários não são direcionados especificamente a crianças.

Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes coletados de forma inadequada, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias utilizadas, legislação ou práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

17. DISPOSIÇÕES FINAIS

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, o usuário declara estar ciente das informações apresentadas nesta Política de Privacidade, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.

A eventual invalidade ou inaplicabilidade de qualquer disposição desta Política não prejudicará a validade das demais disposições.

18. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato:

FPX IMÓVEIS

CNPJ: 59.901.893/0001-99

CRECI: 179788-F

Endereço: Avenida Flácides Ferreira, nº 796, Balneário Gaivota, Itanhaém – SP, CEP 11754-646

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Última atualização: 26 de agosto de 2026